Conditions générales
Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise.
Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.
Disponibilité
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Olivier Agassis. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement par virement bancaire.
Livraison et transport
L’envoi des articles disponibles est effectué par poste ou transporteur dans un délai de 5 à 10 jours environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.
La livraison standard en suisse Romande est de 20 CHF.
Nous pouvons également vous proposer de venir directement à notre vignoble pour récupérer votre commande de vin.
A NOTER : Olivier Agassis ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure.
Les frais de livraison se détaillent de la manière suivante. Prix par carton de 12 bouteilles en CHF:
1 carton: 20.-
2 cartons: 17.-
3 cartons: 13.-
à partir de 4 cartons: 10.-
Livraison gratuite à partir d’un montant total de 600.- CHF.
Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de sept jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge.
Garanties légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de l’est vaudois.
Domaineagassis.ch se réserve expressément le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales et de les faire entrer en vigueur immédiatement.